Datenschutzrichtlinie
Datenschutzrichtlinie des Online-Shops
lenergizee – Ladegeräte für Elektrofahrzeuge
Wir haben diese Datenschutzrichtlinie für Besucher der Website https://lenergizee.pl (im Folgenden „Website) erstellt " ), d. h. der lenergizee Online-Shop - Ladegeräte für Elektrofahrzeuge (im Folgenden „Store").
Der Administrator Ihrer persönlichen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Stores ist: Luxmat Investment Sp. z o.o. z o. o.mit Sitz in: ul. Kórnicka 52, 63-000 Środa Wielkopolska, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000553903, NIP: 7861701311.
In allen Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns unter der E-Mail-Adresse iod@lenalighting.pl kontaktieren. Eine schriftliche Kontaktaufnahme ist auch unter der oben angegebenen Firmenadresse möglich.
Der Einfachheit halber haben wir dieses Dokument in zwei Teile unterteilt:- Cookies und andere Technologien
- Andere Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten von Store-Benutzern
I. COOKIES UND ANDERE TECHNOLOGIEN
Wir verwenden Cookies und andere ähnliche Mechanismen, um zu verstehen, wie Benutzer unsere Website nutzen, und für Marketingzwecke, einschließlich der Anzeige von Werbung an anderer Stelle im Internet.
# Was sind Cookies?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einer Website auf Ihrem Computer, Telefon oder einem anderen Gerät gespeichert wird, auf dem Sie die Website ansehen. Das Cookie enthält Daten über Ihre Nutzung dieser Website.
Einige Cookies sind für den Betrieb unseres Shops erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
In anderen Fällen bitten wir Sie beim ersten Betreten unserer Website um Ihre Zustimmung zur Installation von Cookies. Ohne Ihre Zustimmung verwenden wir keine Werbe- oder Analyse-Cookies (oder andere nicht unbedingt erforderliche Cookies).
# Welche Cookies verwenden wir?
- Notwendige Cookies
- Diese Cookies werden verwendet, um sicherzustellen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert. Sie können sie nicht deaktivieren, denn wenn Sie sie deaktivieren, funktioniert unsere Website einfach nicht richtig.
- In diesem Zusammenhang verwenden wir ein Tool, das Ihre Datenschutzeinstellungen speichert. Zeigt Ihr Einverständnis bzw. Ihr Nichteinverständnis mit der Verwendung bestimmter Arten von Cookies auf unserer Website.
- Andere notwendige Cookies auf unserer Website werden für ihre ordnungsgemäße Funktion und Verwaltung verwendet, darunter: um Änderungen an der Website vorzunehmen und Tracking-Tools auszuführen, denen Sie zustimmen.
- Statistische Analysen unserer Website
- Wir verwenden Tools, die analytische Daten sammeln, dank derer wir verstehen können, wie Benutzer unsere Website nutzen. Die von diesen Tools erhaltenen Daten geben uns keine Auskunft über eine konkrete, namentlich bekannte Person, sondern ermöglichen es uns, verschiedene Aspekte der Nutzung der Website durch einen bestimmten Nutzer aufzuzeichnen. Wir können diese Daten statistisch aggregieren und analysieren und sie dann verwenden, um Entscheidungen über Änderungen in unserem Shop und/oder in der Art und Weise zu treffen, wie wir Werbung und Marketingkommunikation durchführen.
- Eine Liste der Analysetools, die wir auf der Website verwenden, zusammen mit einer Erläuterung: (i) wer der Lieferant des Tools ist, (ii) was es ist wird im Detail verwendet, (iii) welche Daten in einem bestimmten Tool gesammelt werden – finden Sie in Anhang Nr. 1 zu dieser Richtlinie und kurz auch im Cookie-Einwilligungsmanagement-Panel, den Link dazu finden Sie in der Fußzeile unserer Website.
- Werbe-Cookies
- Wir verwenden Werbetools, die es uns ermöglichen, unsere Anzeigen auf anderen von Ihnen besuchten Websites anzuzeigen, einschließlich sozialer Medien (sogenannte zielgerichtete Anzeigen), und messen die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen , und passen auch den Inhalt unserer an Sie gerichteten Nachrichten an die Informationen an, die wir über Sie haben.
- Der Store bietet Ihnen die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Daher werden Cookies verwendet, um ein Abonnementformular auf unserer Website einzubetten und die Wirksamkeit von Abonnements für dieses Formular zu messen. Moderne E-Mail-Marketing-Systeme ermöglichen es uns, Analysedaten aus Mailing-Kampagnen mit Analysedaten aus dem Store zu kombinieren. Wir können diese Daten verwenden, um den Inhalt der an Newsletter-Abonnenten gesendeten Nachrichten zu optimieren.
- Die Liste der Werbetools, die wir auf der Website verwenden, zusammen mit einer Erläuterung: (i) wer der Lieferant des Tools ist, (ii) wofür es verwendet wird im Detail – finden Sie in Anhang Nr. 1 zu dieser Richtlinie und kurz auch im Cookie-Einwilligungsmanagement-Panel, den Link dazu finden Sie in der Fußzeile unserer Website.
- Funktionale Cookies
- Einige Cookies auf unserer Website werden verwendet, um ein zusätzliches Tool auf der Website des Stores auszuführen, wie z. B. Chat, ein Modul zum Hinzufügen von Produktbewertungen und/oder Sternen, die Möglichkeit B. um einem Freund ein Produkt zu empfehlen, die Möglichkeit, Ihnen kürzlich in unserem Shop angesehene Produkte anzuzeigen usw.
- Die Liste der Funktionstools, die wir auf der Website verwenden, zusammen mit einer Erklärung, wofür sie verwendet werden, finden Sie im Cookie-Einwilligungsmanagement-Panel, einem Link zu die Sie in der Fußzeile unserer Website finden.
- Plugins und Links für soziale Medien
- Wir haben auf unserer Website Links zu unseren Social-Media-Profilen platziert: Facebook / Instagram / LinkedIn / Twitter. Wenn Sie unser Profil auf einer bestimmten Website besuchen, erhält der Inhaber dieser Website – wie im Fall von Benutzern, die von einer anderen Website auf eine andere Website wechseln – die Information, dass Sie über unseren Shop auf diese Websites gelangt sind.
- Details zur Datenverarbeitung durch diese sozialen Netzwerke finden Sie auf den Webseiten der Anbieter dieser Seiten:
- Facebook und Instagram – https://www.facebook.com/privacy/center/
- LinkedIn – https://privacy.linkedin.com/
- Twitter – https://twitter.com/en/privacy
- Filme
- Einige Videos auf der Website sind mithilfe von Plug-ins von YouTube (einer Website von Google) eingebettet. Wenn Sie ein solches Video auf unserer Website abspielen, erhält Google von Ihrem Browser Informationen darüber, auch wenn Sie kein Google-/YouTube-Profil besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Wenn Sie sich zuvor auf der oben genannten Website eingeloggt haben, ist es dem Diensteanbieter möglich, die Videowiedergabe direkt Ihrem Profil zuzuordnen.
- Wenn Sie verhindern möchten, dass Google Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website sammelt, können Sie:
- Spielen Sie das Video nicht ab (Die Erteilung der Einwilligung zum Abspielen des Videos wird als Einwilligung behandelt, die auch für andere Videos auf unserer Website gilt – bis Sie sie widerrufen, also nicht widerrufen Ihre Auswahl bezüglich Cookies ändern),
- stimme den Cookies von dieser Website auf unserer Website nicht zu,
- oder Sie können sich von dieser Website abmelden.
- Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch YouTube finden Sie hier.
# Rechtliche Fragen zu Cookies
Die Rechtsgrundlage für die Verwendung essentieller Cookies durch den Shop (oben im Abschnitt „Welche Cookies verwenden wir?“ angegeben) ist unser berechtigtes Interesse, d. h. das Recht, eine Website zu betreiben, die unser Geschäft unterstützt, und die Notwendigkeit, diese aufrechtzuerhalten Sicherheit.
Die Rechtsgrundlage für die Verwendung anderer Cookies ist Ihre Einwilligung.
Im Zusammenhang mit unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter Verwendung von Cookies stehen Ihnen jederzeit die beschriebenen Rechte zu unten.
Unsere Verwendung von Cookies, insbesondere zu Werbezwecken, kann sogenannte Cookies beinhalten Profilierung. Dies bedeutet, dass wir oder Marketingunternehmen, deren Dienste wir nutzen, auf Basis der erfassten Informationen (z. B. E-Mail-Adresse, Bestellhistorie, Gerätetyp, verwendete Technologie, Häufigkeit der Besuche) ein Nutzerprofil erstellen und darauf basierend Kaufprognosen formulieren können für die Zukunft. Dadurch können wir Entscheidungen darüber treffen, welche Inhalte (einschließlich Werbung) auf unserer und anderen Websites angezeigt werden.
# Wie lange bleiben Cookies auf dem Gerät des Benutzers?
Hängt davon ab, ob es sich um „persistente“ oder „Sitzungs“-Dateien handelt. Sitzungscookies, d. h. Informationen, die für die ordnungsgemäße Funktion der Browserfunktionen erforderlich sind, verfallen nach dem Ende der Benutzersitzung, d. h. jedes Mal, wenn Sie unsere Website schließen. Dauerhafte Cookies, die die Nutzung der Website erleichtern (z. B. die Speicherung der ausgewählten Auflösung, des Inhaltslayouts, der Benutzereinstellungen, der zuletzt angesehenen Produkte), werden vom Browser länger gespeichert und bleiben dort bis zu ihrem Ablaufdatum, es sei denn, Sie löschen sie zuvor über die Einstellungen im Browser-Menü.
Cookies von Drittanbietern (d. h. Analyse-, Werbe- und Social-Media-Cookies) unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien, zu denen wir in dieser Richtlinie Links bereitstellen.
II. Andere Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten von Store-Benutzern
# Welche Daten verarbeiten wir und zu welchen Zwecken?
Zusätzlich zu den oben beschriebenen Cookies verarbeiten wir die folgenden Daten von Ihnen für die folgenden Zwecke im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops:
Zweck der VerarbeitungTyp der verarbeiteten DatenRechtsgrundlage für die VerarbeitungAuftragsabwicklung im Store, Abwicklung von Kundenkonten im StoreKundenidentifikations- und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und andere für den Bestellabschluss erforderliche Daten).Details und Verlauf der Bestellung.Mit Ihnen als Kunde des Shops geschlossener Vertrag – Art. 6 Abschnitt 1 Buchstabe b) DSGVOKontaktieren Sie uns, bearbeiten Sie AnfragenIdentifikationsdaten und andere Informationen, die Sie uns im Kontaktformular oder in anderer Korrespondenz mitteilen.
Geschichte der Korrespondenz.Unser berechtigtes Interesse ist die Sicherstellung der Kommunikation mit Personen, die uns Anfragen/Korrespondenz senden – Art. 6 Abschnitt 1 Buchstabe f) DSGVOReklamationsbearbeitung und sonstiger After-Sales-Service (z. B. im Falle eines Vertragsrücktritts)Kundenidentifikation und Kontaktinformationen. Details und Verlauf der Auftragsausführung. Korrespondenzverlauf.Unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Beschwerden und der Durchführung des Vertragsrücktrittsverfahrens – Art. 6 Abschnitt 1 Buchstabe f) DSGVOMeinungen und Kommentare zu Produkten sammelnInhalt der Meinung/des Kommentars.
Identifikationsdaten der Person, die die Meinung/den Kommentar sendet/veröffentlicht.Ihre Einwilligung, ausgedrückt durch das Senden und/oder Veröffentlichen einer Meinung und/oder eines Kommentars – Art. 6 Abschnitt 1 Buchstabe a) DSGVOArchivAlle in dieser Tabelle aufgeführten Daten wurden von Kunden und Benutzern des Stores für verschiedene Zwecke erhaltenUnser berechtigtes Interesse an der Datensicherung zur Geltendmachung, Verteidigung oder Verfolgung von Ansprüchen und zum Nachweis der Einhaltung der Pflichten aus der DSGVO – Kunst. 6 Abschnitt 1 Buchstabe f) DSGVOBuchhaltung, SteuerzweckeKundenidentifikations- und Kontaktdaten.
Rechnungsdetails.Umsetzung steuerlicher Pflichten aus gesetzlichen Bestimmungen - Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVONewsletterE-Mail-Adresse.
Statistische Daten zu gesendeten Nachrichten, einschließlich des offenen Verlaufs.Unser berechtigtes Interesse aus Ihrer Marketingeinwilligung – Art. 6 Abschnitt 1 Buchstabe f) DSGVOAnalyse und Statistiken zu LadenverkäufenStore-Verkaufsstatistiken und Benutzerverhalten (Verkehr) auf der WebsiteUnser berechtigtes Interesse an der Durchführung von Geschäftsanalysen zur Optimierung unserer Abläufe. In Bezug auf Verkehrsstatistiken auf der Website – berechtigtes Interesse, das sich aus Ihrer Zustimmung zu Cookies ergibt – Art. 6 Abschnitt 1 Buchstabe f) DSGVOMarketingzweckeDaten über den Verlauf des Surfens im Inhalt des Stores, Kaufhistorie, demografische Merkmale (Alter, Geschlecht usw.) und andere Merkmale, die Zielgruppen charakterisieren (Kundensegmente)Unser berechtigtes Interesse an der Vermarktung unserer eigenen Produkte und Dienstleistungen, wobei Marketingaktivitäten im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies und/oder direkt an Sie gerichtete Marketingmitteilungen Ihre erforderlich machen Vorherige Einwilligung – Art. 6 Abschnitt 1 Buchstabe f) DSGVO
Die Angabe der oben genannten Daten ist nicht verpflichtend, aber notwendig, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, eine Rechnung auszustellen, Sie über den Bestellstatus zu informieren, auf Ihre Anfrage oder Beschwerde zu antworten usw.
# Wie lange verarbeiten wir Daten?
Wir verarbeiten Ihre Daten im Zusammenhang mit der Aufgabe einer Bestellung im Store so lange, wie es für die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist, sowie in Übereinstimmung mit den buchhalterischen und steuerrechtlichen Vorschriften.
Darüber hinaus verarbeiten wir Daten für den Zeitraum, der zur Erreichung der oben in der Tabelle aufgeführten Zwecke erforderlich ist (d. h. bis unser rechtliches Interesse an der Verarbeitung erlischt oder bis Sie Einspruch gegen die Verarbeitung einlegen oder bis Sie Ihr Widerspruchsrecht widerrufen). Einwilligungsmarketing – sofern Sie uns eine solche mitgeteilt haben). Eine weitere Verarbeitung ist nur dann möglich, wenn wir als Verantwortlicher dazu gesetzlich verpflichtet sind (insbesondere aus steuerrechtlichen Gründen) und ggf. zu Archivierungszwecken zur Abwehr etwaiger Ansprüche (bis zur Verjährung dieser Ansprüche).
# An wen geben wir Ihre Daten weiter?
In unserem Geschäft nutzen wir die Dienste anderer kooperierender Unternehmen. Daher können Ihre Daten von uns anvertraut werden an: ein Unternehmen, das uns Software für den Betrieb des Shops bereitstellt, ein Buchhaltungsunternehmen, den Hosting-Anbieter unserer Website, das Hosting Anbieter unserer E-Mail, andere Unternehmen, deren Dienste und wir Marketingtools nutzen. Ihre Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Bestellung auch an Kurierunternehmen und möglicherweise Zahlungsvermittler übermittelt. Diese Unternehmen sind separate Verwalter personenbezogener Daten.
Für die oben im Abschnitt „Cookies“ beschriebenen Zwecke der Marketingaktivitäten nutzen wir Dienste von Unternehmen mit Sitz in den USA (Google, Facebook). Daher kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer kommen, die nicht Mitglied der Europäischen Union sind. Ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten gewährleistet das Data Privacy Framework, über das Sie mehr erfahren können: hier.
# Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung
Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechte ausüben können. Sie können Ihre Rechte kostenlos ausüben, indem Sie uns eine E-Mail senden oder uns auf andere Weise kontaktieren.
Denken Sie daran, dass Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten das Recht haben:
- von uns Zugriff auf die Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben;
- korrigieren Sie Ihre Daten;
- Löschung Ihrer Daten, wenn diese für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wir keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung haben;
- Rückgängig machenEinwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern Sie diese ausdrücklich erklärt haben;
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, wenn wir diese auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten;
- Einschränkungen der Datenverarbeitung;
- reichen Sie eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten ein, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten von uns rechtswidrig verarbeitet werden.
# Zusätzliche Informationen für Newsletter-Abonnenten
Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, senden wir Ihnen Marketinginformationen zu unseren Produkten und/oder Dienstleistungen zu, z. B. über neue Produkte in unserem Angebot, Aktionen oder Sonderangebote.
Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link in jedem Newsletter klicken oder uns einfach eine Nachricht schreiben.
Ein modernes E-Mail-Marketing-System ermöglicht es Ihnen, die Aktionen der Empfänger zu analysieren, d. h. es gibt uns Auskunft darüber, ob eine bestimmte Nachricht von Ihnen geöffnet wurde. Wir analysieren diese Informationen, um den Inhalt des Newsletters und der Benachrichtigungen besser an Ihre Interessen anzupassen und Ihnen personalisierte Nachrichten zu senden (Profiling). Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns jederzeit widersprechen. Wenn der Abonnent 2 Jahre lang inaktiv ist, können wir die Zusendung des Newsletters einstellen. In diesem Fall werden wir Sie (mit zusätzlicher Ankündigung) aus unserer Abonnentenliste entfernen.
Ihre Daten werden von uns nicht für Entscheidungen auf Grundlage einer automatisierten Datenverarbeitung genutzt, die sich auf Ihre Rechtslage auswirken oder andere in ähnlicher Weise für Sie erhebliche Auswirkungen haben könnten.
Weitere rechtliche Informationen zu den Regeln für den Versand unseres Newsletters finden Sie in Regul-Newsletter (Teil unserer Geschäftsordnung).
ANHANG NR. 1 ZUR DATENSCHUTZRICHTLINIE DES STORES lenergizee – Ladegeräte für Elektrofahrzeuge
- LISTE DER WERBE- UND ANALYSETOOLS, DIE COOKIES VERWENDEN
- ANALYTISCHE COOKIES:
- Wir verwenden Google Analytics
- Zu den Informationen, die Google Analytics über Benutzer sammelt, gehören beispielsweise: wie oft der Benutzer die Website besucht; welche Unterseiten er besucht; Datum des ersten und letzten Besuchs; Dauer der Besuche; die Seite, von der aus der Benutzer die Website besucht hat (Quelle der Ankunft); der Browser, den der Benutzer verwendet; Link, der angeklickt wurde; Ort in der Welt, von dem aus der Benutzer zugreift, anonymisierte (verkürzte) IP-Adresse usw.
- Google weist einzelnen Nutzern eine eigene Kennung (sog. Google-ID) zu und sammelt auf seinen Servern Daten, die durch Cookies verschiedener Websites gewonnen werden. Als Eigentümer der Website erhalten wir möglicherweise Berichte (Statistiken) von Google, die sich ausschließlich auf den Datenverkehr auf unserer Website beziehen. Diese Berichte beziehen sich selbstverständlich nur auf Personen, die auf unserer Website der Erfassung ihrer Besuche durch Google Analytics zugestimmt haben.
- Weitere Details zur Funktionsweise von Google Analytics finden Sie hier und nicht.
- Sie können die Erfassung von Informationen aus Ihrem Browser durch Google Analytics auch dauerhaft verhindern, indem Sie ein spezielles Plug-in unter hier.
- Cookies des Softwareanbieters unseres Shops
- Der Anbieter der Software, über die unser Shop betrieben wird – d. h. der Eigentümer der shoper.pl-Plattform – platziert Cookies auf unserer Website, um aggregierte Informationen darüber zu sammeln, wie Kunden Nutzung von Online-Shops (geöffnete Unterseiten und dort verbrachte Zeit, angezeigte Produkte, Klicks auf der Website des Shops, analytische Informationen zu Käufen, z. B. Conversion-Raten).
- Diese Daten werden verwendet, um Sammelberichte für E-Shop-Betreiber zu erstellen, die allgemeine (ohne personenbezogene Daten) enthalten.(b) Informationen, einschließlich: B. darüber, welche Produkte die Kunden eines bestimmten Geschäfts interessieren, in welcher Jahreszeit es in den Geschäften mehr Verkehr oder Verkäufe gibt usw. Dadurch können Verkäufer (einschließlich uns) ihre Geschäfte verbessern und Verkaufsprozesse optimieren.
- Vollständige Informationen dazu finden Sie in Cookie-Richtlinie für Besucher von Shoper-Geschäften.< /a>
- Wir verwenden Google Analytics
- WERBE-COOKIES
- Wir nutzen Google Ads und andere Google-Werbetools
- Google sammelt auf seinen Servern Daten, die durch auf Ihrem Gerät platzierte Cookies gewonnen werden. Diese Daten werden auf allen Websites erfasst, auf denen Sie der Verwendung von Cookies für Werbezwecke durch Google zugestimmt haben (einschließlich unserer Website), sowie aus den von Ihnen angeklickten Anzeigen. Google verwendet diese Informationen, um Anzeigen auf anderen von Ihnen besuchten Websites anzuzeigen. Normalerweise verfallen Cookies von Google nach 3 Monaten.
- Wir als Werbetreibende, die Google-Dienste nutzen, haben keinen Zugriff auf die Daten der auf Ihrem Gerät gespeicherten Cookies, können jedoch Werbung an Zielgruppen mit von uns ausgewählten Merkmalen schalten , z.B. alle Personen, die unsere Website (oder deren spezifische Unterseite) in den letzten 7 Tagen besucht haben. Diese Daten stellen für uns lediglich statistisches Material dar und wir schalten Anzeigen nur nach kollektiven Kriterien (an bestimmte Zielgruppen, nicht an einen bestimmten Nutzer).
- Wir können (im Rahmen der Nutzung der Google Marketing Platform) auch Tools verwenden, um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen (z. B. wie viele Personen auf eine bestimmte Anzeige geklickt haben). eine bestimmte Zeit).
- Sie können mehr darüber lesen, wie Google Cookies zur Anzeige von Anzeigen verwendet und wie Sie Ihre Anzeigeneinstellungen verwalten können hier und hier.
- E-Mail-Marketing
- Für Newsletterzwecke nutzen wir ein Tool, das uns von einem externen Unternehmen zur Verfügung gestellt wird.
- Das E-Mail-Marketingsystem bettet Cookies auf unserer Website ein, um Abonnementformulare anzuzeigen und die Wirksamkeit dieser Formulare zu messen (Conversion-Rate).
- Wir nutzen Google Ads und andere Google-Werbetools